來自：老虎車網(wǎng) 作者：Zoe 發(fā)布時間：2025-04-03
據(jù)《車質網(wǎng)》最新3月投訴數(shù)據(jù)顯示，榜單前十名的品牌分別有比亞迪、理想汽車、吉利汽車、長安汽車、一汽豐田、東風日產(chǎn)、廣汽本田。其中，比亞迪與理想汽車均都是因為價格變動，導致投訴量劇增。比亞迪3月的投訴量為6743條，與2月相比下降了近3倍。
理想汽車因價格變動、駕駛輔助系統(tǒng)故障等原因，投訴量由上個月的21條，上漲至132條。投訴的車型為主要是理想L6，新車在去年4月上市，定位中型SUV，共推出 Pro 版、Max版兩款車型，售價分別為 24.98 萬元、27.98 萬元。
據(jù)了解，在2月底，理想汽車官方推出“L系列限時降價，至高立省3.8萬元”的活動，其中尾款最高可以立減1.6萬元，還可以享受3年0息。作為參考在3月購買理想L6最高可以省下2.5萬元。官方推出優(yōu)惠購車活動，無疑是為了提升銷量。但該優(yōu)惠政策也引來了不少老車主們的不滿。
有網(wǎng)友發(fā)帖稱：自己在今年1月26提車，然而提車才1個月車，理想于25年2月28號降價一萬，這個消息讓自己無法接受，希望理想車企能重視這個問題，以維護品牌形象和客戶忠誠度著想，希望理想車企能給予好的解決方案和妥善處理這個問題。
吉利汽車旗下博越因“儀表故障；變相收費”排名投訴榜單第三位置，投訴量為119例，較上個月減少19例。此外，星愿因“定（訂）金糾紛；不按約交車”被投訴至榜單第七位置，投訴量為68例，與2月相比增加了29。據(jù)了解，吉利星愿在去年10月上市，售價6.98-9.88萬元，作為吉利旗下純電小型車，由于價格實惠新車一上市后也得到了市場的追捧。數(shù)據(jù)顯示，2月該車銷量為28588輛。車子火爆是好事，但同時也有不少的用戶投訴其交付緩慢。
3月長安汽車旗下CS75 PLUS因“系統(tǒng)升級問題、影音系統(tǒng)故障等問題被投訴至排行榜第五位置，投訴量為90例，較2月上漲了83例。另外，長安汽車還有多款車型因系統(tǒng)升級問題、變速箱頓挫等問題被投訴上榜單。其中長安UNI-K智電iDD因“系統(tǒng)升級問題；變速箱頓挫”被投訴至榜單第九位置，投訴量為62例，長安CS55因“系統(tǒng)升級問題了、頓挫問題被投訴至榜單第二十一名位置，投訴量為44例。
一汽豐田3月也有幾款車型排上投訴榜單，其中有RAV4榮放、卡羅拉、皇冠三款車型上榜，被投訴的依舊是一些關于車身生銹、儀表臺開裂、部件老化等老問題。一汽-大眾旗下也有幾款車型被投訴上榜，寶來、速騰、邁騰分別因變速箱電腦板故障、輪胎開裂等問題被投訴上榜。
據(jù)車質網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,3月共收到有效車主投訴信息22,560宗，與上個月相比下降43.6%。從榜單前30來看，3月自主品牌車型被投訴的量依舊是最多，主要的問題集中在系統(tǒng)升級故障等。日系品牌被投訴大多都是一些老問題，例如“儀表臺開裂；部件老化”等。合資品牌投訴量與2月相比上漲10.5%，投訴集中的問題主要為質量方面的問題。從榜單來看被投訴的車型來看多為車市熱門車型，被投訴量劇增的主要集中在“價格變動”上。
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